Coletamos dados pessoais de duas formas:
Ao preencher formulários, solicitar orçamentos, falar pelo WhatsApp ou enviar mensagens, podemos coletar:
Nome completo
Telefone/WhatsApp
Cidade/estado
Informações sobre interesse em pacotes turísticos
Qualquer dado adicional enviado voluntariamente
Por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics):
Endereço IP
Navegador e dispositivo
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Origem da visita (ex.: anúncio, busca orgânica)
Seus dados podem ser utilizados para:
Entrar em contato com você via WhatsApp, e-mail ou ligação
Enviar propostas, informações de pacotes turísticos e ofertas
Melhorar sua experiência no site
Personalizar anúncios no Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram)
Criar públicos e remarketing em plataformas de anúncios
Cumprir obrigações legais (LGPD)
Podemos compartilhar suas informações apenas com:
Plataformas de marketing e anúncios: Google, Meta (Facebook/Instagram)
Ferramentas de CRM e automação de marketing
Provedores de hospedagem e segurança do site
Parceiros de viagens somente quando necessário para fechamento do pacote
Nunca vendemos seus dados.
Seus dados são armazenados de forma segura, com medidas de proteção contra acessos não autorizados.
Manteremos suas informações somente pelo período necessário para cumprimento dos objetivos descritos nesta Política.
Você pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos seus dados
Correção ou atualização
Exclusão definitiva
Revogação do consentimento
Informações sobre uso e compartilhamento
Basta solicitar pelo e-mail: [seu e-mail de atendimento]
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A Gaivota Ecotur pode atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente sempre estará publicada no site.